Порядок работы с клиентами
Если у Вас есть потребность в услугах, которые предоставляет наша компания или Вы хотите проконсультироваться по интересующему Вас вопросу
достаточно написать нам
info@lc-tech.ruили позвонить по телефону 8 (926) 478-47-62.
После Вашего запроса мы назначаем инженера, который будет заниматься Вашим проектом.
Инженер ведет Ваш проект от начала до завершения. В его обязанности входит:
- - Подготовка коммерческого предложения
- - Определение размера возможных скидок
- - Подготовка и согласование договоров
- - Выписывание счетов на оплату
- - Отгрузка материалов, организация работы на объекте
- - Выпуск проектной документации
- - Контроль качества монтажных работ
- - Оформление накладных по материалам и актов КС-2 и КС-3 по работам
Порядок работы:
- Инженер выясняет все детали монтажа, если это не удается сделать удаленно, он выезжает на объект совместно с Вами для обследования и составления Технического Задания (ТЗ).
- Инженер готовит коммерческое предложение и отправляет его Вам. Коммерческое предложение состоит из предварительной спецификации по материалам необходимым для монтажа и спецификации по работам.
- Если Вас устраивает цена, указанная в коммерческом предложении, инженер выезжает на объект для выяснения деталей монтажа и возможной корректировки спецификаций.
- Инженер готовит договор, согласовывает его с Вами. После подписания договора с обеих сторон, инженер выставляет счет на предоплату. Размер предоплаты может быть индивидуальным для каждого объекта.
- После поступления предоплаты инженер организует работу на объекте. Если в стоимость работ была включена подготовка рабочей проектной документации, инженер приступает к проектированию.
- Если в стоимость работ был включен выпуск исполнительной документации, то по окончании монтажа инженер предоставляет ее Вам.
- По окончанию работы и сдачи Вам её результатов, инженер оформляет необходимые накладные и акты, после чего выставляет счета на доплату.
Техническое Задание может быть составлено Заказчиком самостоятельно или нашим инженером со слов Заказчика. ТЗ для каждого вида работ индивидуально.
ТЗ на монтаж СКС и систему питания компьютеров должно включать в себя:
- этажный план с расположением рабочих мест СКС;
- категория СКС 5e, 6, 6A или 7 экранированная система или нет;
- состав розеток на рабочем месте, например 2хRJ-45 плюс две силовые розетки;
- оформление рабочего места (в коробах большого сечения, настенные розетки, скрытая проводка с встроенными розетками);
- желаемое кроссовое оборудование (настенный или напольный шкаф или стойка), патч-панели или кроссы;
- параметры магистральных линий соединяющих узлы сети (если есть);
- нужны ли магистральные кабельные трассы (лотки, кабельросты);
- наличие фальшпотолков в помещениях, материал стен (бетон, кирпич, гипсокартон).
ТЗ на монтаж фальшпола должно включать в себя:
- точный план помещения с указанием всех выступов и углублений (колонны, ниши, батареи отопления и т.п.);
- состояние пола (бетонная плита, стяжка, линолеум, керамическая плитка);
- требуемая высота фальшпола или высота подпольного пространства;
- требуемое покрытие фальшпола (ПВХ, линолеум, ковровое покрытие, паркет, керамогранит, природный камень);
- указать массу устанавливаемого на фальшпол оборудования для расчета нагрузочной способности пола;
- требования по пожарной безопасности;
- оформление входа в помещение (ступени, или пандус);
- на каком этаже находиться помещение, наличие грузового лифта (для определения затрат на работу грузчиков).